Informazioni generali e navigazione #
D: Come faccio a iniziare a lavorare nel sistema dopo aver effettuato l'accesso?
R: Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato alla tua dashboard utente. Poiché potresti ricoprire più ruoli contemporaneamente in diverse librerie, seleziona la casella corrispondente alla libreria e al ruolo specifici con cui desideri lavorare per accedere al relativo ambiente di lavoro.
D: Come posso avviare una nuova richiesta di “ borrowing ”?
R: È possibile avviare una richiesta " borrowing " utilizzando uno dei due metodi seguenti:
- Tramite le autorizzazioni: nella pagina iniziale, nella sezione " Le mie autorizzazioni", fai clic sulla scheda " Nuova richiesta " accanto alla libreria per la quale stai effettuando la richiesta per accedere all'ambiente borrowing .
- Dal menu “Biblioteca”: clicca su “Vai” accanto alla biblioteca desiderata nella pagina iniziale, seleziona la Borrowing scheda, quindi fare clic su “Nuova richiesta”.
D: Qual è la differenza tra cliccare sul pulsante “Vai” e cliccare sulla “miniatura della lente di ingrandimento” quando si cerca un riferimento?
R: Quando si avvia una richiesta su borrowing , inserisci il tuo identificativo (DOI, PMID, ISBN o titolo esatto) e clicca sulla miniatura della lente di ingrandimento per avviare la ricerca e compilare automaticamente i dettagli del riferimento. Non cliccare sul pulsante generico “Vai” in questa fase, poiché ciò bypasserà la compilazione automatica e ti reindirizzerà a un modulo di richiesta vuoto.
Stato e gestione delle richieste #
D: Cosa significa quando la mia richiesta inviata viene spostata nella sezione “Richieste in sospeso”?
R: Il passaggio alla sezione “Richieste in sospeso” non significa che l’articolo sia già stato ordinato all’esterno. Indica che la tua richiesta è stata evasa completamente ed è pronta per essere inviata alla biblioteca dell’ borrowing .
D: Cosa significano l'icona a forma di nuvola e l'etichetta “Tutte le librerie” nella mia richiesta?
R: Ciò indica che la tua richiesta su borrowing è stata diffusa e inviata a tutte le biblioteche partecipanti. Rimarrà visualizzata in questo modo finché una biblioteca specifica non la accetterà.
D: Posso annullare una richiesta mentre si trova nello stato “Richiesta”?
A: Sì, la cancellazione è l'unica azione disponibile quando una richiesta si trova nello stato “Richiesta”, ma il comportamento dipende dal fatto che il prestatore l'abbia accettata o meno:
- Non ancora accettata: la cancellazione ha effetto immediato e la richiesta torna allo stato “Nuova richiesta”.
- Già accettata: la cancellazione non viene eseguita immediatamente. Diventa invece una richiesta di cancellazione, con lo stato che passa a “Cancellazione richiesta”. Il prestatore può quindi approvare la cancellazione oppure procedere comunque con l’emissione del documento.
D: Come si elabora una richiesta digitale già evasa (file o URL)?
R: Una volta aperto e scaricato il file o l'URL per verificarne il contenuto, clicca sull'icona “Verifica documento” per confermare la verifica. A questo punto, puoi scegliere di archiviare la richiesta se è corretta, oppure di eliminarla se il documento è danneggiato o errato (in modo da poterlo richiedere nuovamente).
D: Devo eliminare le richieste completate una volta che ho finito di lavorarci?
R: No. Si consiglia vivamente di archiviare tutte le richieste completate anziché eliminarle, poiché l'archiviazione consente di conservare i dati a fini statistici e di monitoraggio. Si raccomanda di evitare di utilizzare l'opzione "Cestino" a meno che non si intenda esplicitamente riordinare un articolo danneggiato o errato.
Lending & Consiglio di quartiere n.
D: Come faccio ad accettare una richiesta in arrivo su lending ?
R: Vai alla sezione "Richieste in sospeso", individua la nuova richiesta e clicca sull'icona "Fornirò". In questo modo lo stato passerà da "Richiesta ricevuta" a "Fornirò" e potrai procedere con l'evasione dell'ordine.
D: Che cos’è una “richiesta orfana” e come devo gestirla?
R: Le richieste orfane sono richieste non soddisfatte visualizzate su una bacheca condivisa della comunità, visibile a tutte le biblioteche partecipanti. Le biblioteche sono vivamente incoraggiate a controllare questa bacheca quotidianamente e a prendere l'iniziativa di soddisfare le richieste, sostenendo così la missione principale di aiutare le biblioteche a ottenere i documenti gratuitamente e il più rapidamente possibile. Cliccando su “Lo fornirò” su una richiesta orfana, questa viene rimossa dalla bacheca pubblica e spostata nel proprio elenco personale di richieste in sospeso.
Notifiche e impostazioni #
D: Come faccio a modificare l’indirizzo e-mail su cui ricevo le notifiche RSCVD?
R: Vai al tuo profilo, seleziona “Modifica profilo utente” e aggiorna il campo “Indirizzo e-mail di servizio ” indicando l’indirizzo di posta elettronica che preferisci.
D: Perché non ricevo le e-mail di servizio relative alle richieste della mia biblioteca?
R: Controlla le impostazioni del tuo profilo nella sezione “Modifica profilo utente ” per assicurarti che la casella di controllo “Ricevi notifiche via e-mail” sia selezionata. Se questa casella non è selezionata, le e-mail di servizio saranno disattivate.
D: È possibile impostare una lingua diversa per le notifiche via e-mail rispetto a quella dell’interfaccia?
R: Sì. L'impostazione della lingua preferita per le e-mail e le notifiche nel tuo profilo utente funziona indipendentemente dalla selezione della lingua dell'interfaccia principale.
Account e password n . #
D: Cosa devo fare se dimentico la password?
R: Se devi reimpostare la password, utilizza la procedura automatica di recupero gestita tramite le e-mail di sistema. Poiché il recupero della password è una funzione di sicurezza fondamentale, il sistema invierà automaticamente un'e-mail contenente le istruzioni e un link sicuro per reimpostare le tue credenziali.
È inoltre possibile contattare il team di TALARIA all'indirizzo: talaria-help@area.bo.cnr.it