Una vez que se haya enviado una solicitud y aparezca en la sección «Solicitudes pendientes», podrás gestionar sus datos, comprobar los metadatos y reenviarla a posibles bibliotecas prestadoras.
Acciones disponibles en las solicitudes pendientes #
Para cada solicitud «nueva» que aparezca en la lista de «Solicitudes pendientes», puedes realizar las siguientes acciones:
- Editar: Modificar o actualizar los metadatos bibliográficos para la nueva solicitud.
- Comprobar el acceso abierto: comprueba en cualquier momento si hay disponible una versión de acceso abierto proporcionando un enlace directo a dicha versión.
- Eliminar: Elimina por completo la solicitud de tu lista utilizando el botón «Eliminar».
Figura 14: Editar y eliminar una solicitud pendiente
Envío de una solicitud a las bibliotecas #
Para continuar con la adquisición del artículo:
- Haz clic en el botón «Solicitar», lo que abrirá una nueva pestaña llamada «Detalles de la solicitud». En la parte superior de la página aparecerán el estado de la solicitud y un resumen de los metadatos introducidos.
- Elige cómo quieres que se procese tu pedido:
- Selecciona una sola biblioteca de la lista de todas las bibliotecas disponibles o elige la opción«TODAS las bibliotecas».Siempre puedes buscar una biblioteca utilizando el «cuadrode búsqueda de bibliotecas»y realizar la búsqueda por nombre de la biblioteca, país, tipo de institución, área temática o código identificativo.
- Confirma para enviar la solicitud.
Figura 15: Enviar solicitud
Cómo funcionan las solicitudes de «TODAS las bibliotecas» #
Al seleccionar la opción «TODAS las bibliotecas », la solicitud pasa a ser visible para todas las bibliotecas de la comunidad. La primera biblioteca que pueda facilitar el artículo lo reclamará y lo entregará. En el ámbito de los préstamos, estas solicitudes se denominan «solicitudes huérfanas».
Cancelaciones y nuevos intentos #
Cancelación: Si es necesario, una solicitud puede cancelarse directamente desde la lista de «Solicitudes pendientes ». El comportamiento de la operación de cancelación varía en función de la biblioteca prestadora. Si la solicitud aún no ha sido aceptada, la operación de cancelación la anulará de inmediato y la devolverá al estado«Nueva solicitud».Sin embargo, si una biblioteca prestadora ya ha aceptado la solicitud, la cancelación no surtirá efecto de inmediato, sino que se convertirá en una solicitud de cancelación y el estado pasará a ser«Cancelación solicitada». La biblioteca prestadora tiene dos opciones: aceptar la solicitud de cancelación o facilitar el documento de todos modos.
Reiterar solicitudes: Si una solicitud no se atiende, puedes volver a intentarlo fácilmente. Al seleccionar la opción de repetir, se creará una copia de la solicitud original y se enviará automáticamente a otra biblioteca o a TODAS las bibliotecas.