Buena práctica: Recomendamos encarecidamente a las bibliotecas que comprueben diariamente y de forma sistemática las solicitudes sin asignar y que tomen la iniciativa para atenderlas. Esto encarna la verdadera misión fundamental del RSCVD: ayudar a las bibliotecas a obtener los documentos que necesitan de forma gratuita y lo antes posible.
Figura 21: solicitudes huérfanas
El menú «Solicitudes sin asignar » abre un tablón de anuncios de la comunidad en el que se muestran las solicitudes visibles para todas las bibliotecas participantes.
- Aceptar una solicitud: Al igual que con las solicitudes normales, haz clic en el botón «Lo proporcionaré» para aceptar y comprometerte a proporcionar el artículo.
- Exclusividad: Una vez que aceptas una solicitud huérfana, esta se retira inmediatamente del tablón público de la comunidad, de modo que otras bibliotecas ya no pueden verla ni atenderla.
- Próximos pasos: La solicitud pasará inmediatamente a tu lista personal de «Solicitudes de préstamo pendientes», donde podrás gestionarla y tramitarla como de costumbre.